Hilfe - So geht's

Käsereich-Frankreich ist Ihr Online-Shop für besten Käse aus Frankreich

Bei uns finden Sie eine schöne Auswahl von bester Qualität. Schauen Sie sich um, stöbern Sie in unseren Angeboten!
Der Käsereich-Frankreich Shop steht Ihnen im Internet rund um die Uhr und 7 Tage die Woche offen.

Und wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie das direkt im Internet über unseren Shop
Telefonisch sind wir für Ihre Fragen von Dienstag bis Freitag von 9 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 18.00Uhr erreichbar.

1.Auswahl der Produktgruppe

Sie können zwischen den unterschiedlichen Produktgruppen wählen, die sich in unserem Angebot befinden. Diese finden Sie in der linken Menüleiste unter Unser Angebot . Einfach die gewünschte Gruppe auswählen.

2.Auswahl von Produkten

Die Produkte werden in einer Übersicht angezeigt, sobald eine Produktgruppe gewählt wurde. Durch das klicken auf einen der Artikel, gelangt man zur Detailansicht mit Produktfoto und der Beschreibung mit Preisangabe und Bestellmengen. Mit Auswahl der gewünschten Bestellmenge und anschliessendem Klick auf den Button Rein in's Paket wurde das Produkt in Ihrem Warenkorb gespeichert.

3.Kontrolle des Warenkorbes

Auf der Seite zur Kasse haben Sie die Möglichkeit, die Produktauswahl und Bestellmengen zu überprüfen. Nach Mengenveränderungen oder Löschungen ist der Aktualisierungsbutton zu betätigen, da sonst die Änderungen nicht berücksichtigt werden. Zur Löschung einer Artikelposition aktivierten Sie mit einem Klick die hierfür vorgesehene Checkbox oder geben die Menge Null ein und aktualisieren anschliessend den Warenkorb. Achten Sie bitte darauf, dass Sie den Mindestbestellwert von € 50.00 erreichen, da es sonst nicht möglich ist, zu bestellen.

4.Newsletter

Wenn Sie möchten, können Sie sich für unseren E-Mail Newsletter registrieren. Er ist kostenlos und informiert Sie regelmässig über unser Angebot.

5.Benutzer-Anmeldung

Hier haben Sie 3 Optionen für den weiteren Verlauf des Bestellvorgangs.


Ich möchte mich anmelden: Sie haben hier die Möglichkeit, alle persönlichen Bestelldaten einzugeben und müssen sich bei zukünftigen Bestellungen nur noch einloggen. Die Eingabe von Adresse etc. entfällt und erleichtert Ihnen so in Zukunft die Bestellung erheblich.

Ich bin schon registriert. Loggen Sie sich ein

Ich will mich jetzt nicht anmelden : Bestelldaten müssen dann bei jeder zukünftigen Bestellung neu eingegeben werden.

6.Eingabe von personenbezogenen Daten

Auf der nächsten Seite geben Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift für den Auftrag ein. Ergänzend zur Rechnungsadresse kann eine Lieferadresse angeben werden,sofern diese von der Rechnungsadresse abweicht. Es ist unter Umständen empfehlenswert, die Arbeitsstätte oder Nachbarn etc. als Lieferadresse anzugeben, um die Lieferung trotz Abwesenheit rechtzeitig zu erhalten. Alle Felder die mit einem *(Stern) gekennzeichnet wurden, sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

7.Auswahl des Empfangstages

Mit einem Klick wählen Sie den Tag aus, an dem das Paket bei Ihnen ankommen soll. Für Bestellungen die uns vor 10.00 Uhr erreichen. ist schon der nächste Tag als Empfangstag möglich.

8.Zahlungsart

Wir akzeptieren zum Ausgleich der Rechnung Master- und VisaCard und das bequeme Elektronische Lastschriftverfahren. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Belieferung per Lastschriftverfahren abzulehnen und Vorauskasse zu verlangen.

Registrierte Kunden haben die Möglichkeit, nach der zweiten Bestellung auch auf Rechnung beliefert zu werden.

9. Bestellung abschliessen

Sie bekommen nun noch einmal die ganze Bestellung incl. Ihrer Nutzerdaten angezeigt. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, bevor Sie den Button Kostenpflichtig Kaufen mit einem Klick betätigen. Sollten nicht alle Daten korrekt sein, so haben Sie die Möglichkeit, die Angaben zu ändern in dem sie einfach zu Schritt 1 zurückkehren.

10. Bestätigung

Nachdem die Bestellung abgesendet wurde, bekommen Sie von uns eine Bestätigungs - E-Mail in der noch einmal die gesamte Bestellung aufgelistet ist.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten